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近期,受持续强降雨影响,我国多地发生洪涝灾害,导致涉水相关保险报案量攀升。以人保财险北京分公司全辖为例,自7月24日18时至29日15时,短短五日内就因暴雨灾害收到报案累计800余件,其中车险报案高达603件。
在华东、华北、东北等地的暴雨中,大量车辆不幸成为“泡水车”,发动机进水、电路短路甚至是被洪水卷走等情况频发。面对这些损失,今天我们一起聊聊哪些保险能覆盖车辆涉水受损乃至遗失等责任,一旦出险应如何报案理赔,过程中有哪些事项值得注意。
一般来说,暴雨导致的车辆受损主要有以下几种情形:一是车辆行驶中涉水或停放期间被水淹受损,二是山体滑坡或泥石流导致车辆被落石砸中或碰撞受损,三是车辆被洪水冲走过程中与房屋、树木等固定物碰撞受损。面对这些情形,“我投保的车损险能赔偿吗,能赔多少?”成为许多车主关心的问题。
对此,国内某大型财险公司从业人员表示,自2020年车险综合改革后,涉水险已全面并入车损险。这意味着只要不在免责范围内,投保车损险之后因暴雨、洪水等自然灾害导致的车辆损失均可获得理赔,涵盖发动机、电池包、电路系统等核心部件。交强险、第三者责任险则不赔付车辆自身损失。
首先,车主应在保证自身安全的前提下,在48小时内拨打保险公司客服电话报案,并拍摄能够清楚辨认车牌号的车辆“泡水”照片,展现水位线、车辆全景及受损细节。为了避免扩大损失,除非车辆停放在危险位置需紧急避险,车主不要自行排水或移动车辆。
不过,如果车辆在桥下积水多的地方被困,车主不得已破窗逃生,或是自行联系拖车救援,产生的损失或费用也可按照保险合同约定申请理赔。
车辆被冲走的情况则比较特殊,这种情形下,车主很难及时拍摄受损车辆。对此,上述从业人员表示,车主仍需要及时向保险公司报案,但保险公司通常会建议车主寻找车辆,并在找到后通知保险公司。根据不同保险条款,若车辆在一段时间(通常为2到3个月)后仍未找回,车主需要向公安机关报案,取得丢失证明及车辆注销证明。对未找到的车辆,保险公司一般会处理为推定全损。
此外,一些保险不予理赔的情形也值得关注,避免扩大损失。专家表示,通常,在车险合同免责条款中,会明确对保险车辆在涉水后因操作不当致使的发动机损坏免责。例如,未正常年检的车辆,或涉水熄火后二次启动造成的损坏,保险公司有权拒赔。
风雨当前,生命至上。业内人士提醒,如遇强降雨天气,市民停车应远离低洼地带、大树旁边、墙边等危险地带,遇到积水路面,只要水位达到保险杠或轮胎的三分之二处,再涉水行驶就有一定的危险。此外,汽车涉水时除了要保持较低的车速外,应该低档中高油门匀速通过,而不能快速驶过溅起水花。若积水较深,车主应先保障自身安全,不要滞留在车辆里面。
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